lexorinthiva

Zásady vrácení peněz

Transparentní a spravedlivé podmínky pro všechny naše klienty

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
1

Obecné podmínky vrácení

lexorinthiva respektuje práva svých klientů a poskytuje férové podmínky pro vrácení plateb za naše vzdělávací služby v oblasti pokročilých technik finanční analýzy.

Základní pravidlo: Žádosti o vrácení peněz můžete podat do 14 dnů od zakoupení služby, pokud nebyla služba již plně využita.

Vrácení peněz je možné za následujících okolností:

  • Technické problémy na naší straně, které znemožňují přístup ke službě
  • Neuspokojivá kvalita poskytovaného obsahu oproti popisovanému rozsahu
  • Duplicitní platba způsobená technickou chybou
  • Zrušení kurzu z naší strany před jeho zahájením

Žádosti o vrácení peněz posuzujeme individuálně s ohledem na konkrétní okolnosti každého případu. Náš tým zákaznického servisu je vždy připraven nalézt spravedlivé řešení.

Proces vrácení peněz

Jednoduchý průvodce krok za krokem

1

Kontaktujte nás

Zašlete žádost na info@lexorinthiva.com s uvedením důvodu a čísla objednávky

2

Posouzení žádosti

Náš tým posoudí vaši žádost do 3 pracovních dnů

3

Schválení

Po schválení obdržíte potvrzení e-mailem

4

Vyplacení

Peníze budou vráceny do 5-7 pracovních dnů

Potřebujete pomoc s vrácením peněz?

Náš tým zákaznického servisu je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy ohledně vrácení plateb.

E-mail
info@lexorinthiva.com
Telefon
+420724734730
Adresa
Shopping-Center Olympia
Srbická 464, 415 10 Teplice